العربون هو دفعة مقدمة من قيمة الحجز تدفعها الزبونة لتأكيد حجزها مع الخبيرة التي اختارتها.

نعم، العربون جزء من قيمة الحجز. في يوم المناسبة تدفع الزبونة باقي قيمة الحجز .

العربون هو لضمان التزام الخبيرة معك في يوم الحجز وعدم قبولها لحجوزات أخرى تتعارض مع موعد حجزك. لذلك فإن كامل قيمة العربون حق للخبيرة ولا يمكن استرداده عند الالغاء تحت أي ظرف.

يتم حساب قيمة العربون بناء على سعر الخدمة وعدد الأشخاص. ويكون عادة 25% لمناطق الدوحة و 50% للمناطق البعيدة خارج الدوحة.

الحجز مرتبط بالخبيرة، لذا فإن تغيير الخبيرة يعني الغاء الحجز المؤكد وعندها يصبح العربون حق للخبيرة وتعويضاً لها.

عند تغير تاريخ المناسبة، يجب التأكد أولاً من توفر الخبيرة نفسها. اذا كانت الخبيرة متوفرة يتم تأكيد الحجز بالتاريخ الجديد دون خصم العربون. أما في حال كانت الخبيرة غير متوفرة، فيجب الغاء الحجز المؤكد وتقديم طلب حجز جديد مع خبيرة أخرى. في هذه الحالة يتم خصم العربون تعويضاً للخبيرة التي ألغيَ حجزها.

عند تقليل العدد، يتم خصم عربون الشخص الذي الغى.